Politica privind prelucrarea datelor personale în magazinul online blendmix.ro

Ne-ai acordat încredere, navigând și făcând cumpărături în magazinul nostru („Magazinul Online”) și îți mulțumim pentru acest lucru. Dorim să te asigurăm că vom prelucra datele tale în mod onest, transparent și informat, conform schimbărilor și modificărilor aduse de Regulamentul (EU) general privind protecția datelor persoanelor fizice nr. 2016/679 („GDPR”).

Acesta este motivul pentru care am decis să te informăm prin Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal („Politica de Prelucrare a Datelor” sau „Politica”) referitor la:

Cine suntem?

Ce sunt datele personale?

Ce date prelucrăm despre tine?

În ce mod colectăm și prelucrăm datele tale?

Cat timp păstrăm datele tale?

Cu cine împărtășim datele tale?

Când transferăm datele tale în afara spațiului Uniunii Europene sau SEE?

Ce măsuri de securitate asigurăm pentru protecția datelor tale?

Care sunt drepturile și opțiunile tale în privința datelor pe care le prelucrăm?

Aceeași abordare o vom avea de fiecare dată când ne vizitezi sau alegi să vă faci cumpărăturile în Magazinul Online.

Prezenta Politică de Prelucrare a Datelor poate fi modificată sau actualizată oricând pe pagina www.nutridoc.ro, atunci când considerăm că intervin anumite modificări în activitățile prin care prelucrăm datele tale personale. Vom publica pe website-ul nostru, www.nutridoc.ro, orice astfel de modificări survenite.

CONTACT

E-mail: contact@nutridoc.ro

CE DATE PRELUCRĂM DESPRE TINE?

Ce sunt datele personale?

Datele personale reprezintă orice date sau informații care ne ajută să vă putem identifica direct (de exemplu numele, prenumele tău) sau indirect (de exemplu, în funcție de profilul pe care îl creăm pentru a-ți transmite oferte personalizate). Anumite informații sunt mai puțin evidente (cum ar fi preferințele și obiceiurile tale la cumpărături, IP-ul dispozitivului de pe care navighezi pe internet), dar asociate cu persoana ta și care pot duce la identificarea ta, se circumscriu astfel noțiunii de ”date personale”.

Politica magazinului online www.nutridoc.ro este de a colecta și de a prelucra doar datele care ne sunt necesare pentru a-ți oferi cea mai bună experiență atunci când navighezi, sau faci cumpărături pe site-ul web al Magazinului Online. În general, prelucrăm următoarele tipuri de date personale:

Nume și prenume;

Adresă de e-mail;

Numărul de telefon;

Sexul;

Vârsta;

Geo-localizarea generală a dispozitivului de pe care navighezi/te autentici în contul de client;

Informații despre produsele și serviciile achiziționate;

Gradul de utilizare și activitățile tale pe platforma Magazinului Online;

Interese și preferințe legate de produsele din Magazinul Online.

Mai exact, în tabelul de mai jos ți-am prezentat datele cu caracter personal („Date” sau „Date Personale”) pe care le colectăm direct de la tine, care sunt rezultate din interacțiunea cu tine și pe care noi sau partenerii noștri le urmărim în vederea furnizării produselor comandate sau pentru a-ți oferi diverse oferte personalizate, atunci când navighezi sau faci cumpărături pe site-ul web al Magazinului Online, dar și atunci când utilizezi diverse dispozitive (computer, tabletă sau telefon mobil etc.).

Datele minorilor.

www.nutridoc.ro nu urmărește prelucrarea datelor personale ale clienţilor/potențialilor clienți care nu au împlinit vârsta de 18 ani.

În procesul de creare a contului sau de plasare a comenzii în Magazinul Online, clienţii trebuie să confirme faptul că au împlinit vârsta de 18 ani.

ÎN CE MOD PRELUCRĂM DATELE TALE?

www.nutridoc.ro colectează și prelucrează datele tale personale pentru onorarea comenzilor pe care le faci, dar și livrarea produselor pe care ți le dorești, pentru îmbunătățirea experiențelor tale în Magazinul Online, pentru oferirea de asistență și de suport atunci când utilizezi Magazinul Online, contul de client, sau pentru a-ți crea un profil de client în vederea transmiterii unor oferte personalizate (marketing direct).

Am detaliat mai jos modul în care prelucrăm datele tale personale, scopurile și temeiul juridic (baza legală) al activităților prin care prelucrăm datele tale cu caracter personal.

Crearea contului tău de client

Îți putem crea un cont de client pe Magazinul Online doar dacă ne oferi obligatoriu următoarele date personale, fie (a) în procesul de solicitare de către tine a deschiderii unui cont de client nou fără a plasa o comandă, fie (b) urmare a plasării unei comenzi, în Magazinul Online proces în care îți activăm un cont de client pentru a putea onora comanda ta:

• nume, prenume;
• adresa;
• gen;
• e-mail;
• număr de telefon

Efectuarea de cumpărături în Magazinul Online

Plasarea unei comenzi se poate face in două scenarii:

1. În urma creării unui cont – vezi secțiunea Crearea contului tău de client

2. Fără crearea unui cont, situație în care vom colecta și prelucra următoarele date:

· nume și prenume;

· adresă de livrare;

· număr de telefon.

· Adresă de mail

Plata cumpărăturilor/ restituirea plății în caz de retur de produs/ anulare comandă

Detaliile cardului pe care îl folosești pentru plata 3D Secure a cumpărăturilor din Magazinul Online nu vor fi accesibile si nici nu vor fi stocate de către nutridoc.ro, ci doar de către operatorul de plăți online Netopia.ro.

[3D Secure înseamnă o măsură de siguranță care presupune redirecționarea clientului în momentul efectuării plății pe o pagina securizată unde înregistrarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzacție online. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV/CV2)4].

Nutridoc prelucrează doar următoarele date pe care le trimite către partenerul de autorizare a plăților/ tranzacțiilor online:

o nume, prenume;

o ID comandă;

o data inițierii tranzacției, data finalizării;

o ID tranzacției;

o situație plată (plată efectuată/ neefectuată);

o suma tranzacționată

– În cazul unor retururi/ anulării comenzii colectăm și prelucrăm:

o IBAN-ul și banca la care ai deschis contul bancar, pentru a-ți restitui suma plătită pentru produsele returnate/ comenzile anulate.

Livrarea produselor către tine

Îți livrăm produsele la adresa indicată, prin curierii noștri, cu care partajăm strict datele necesare livrării produselor:

- nume, prenume;

– adresa de livrare;

– adresa de mail

– telefon;

– valoarea sumei plătibilă cu ramburs (după caz).

Asistență și suport clienți

– Pentru a-ți putea asigura suportul cu privire la contul tău de client / comenzile pe care le lansezi în Magazinul Online, te vom identifica prin confirmarea:

o numelui și prenumelui;

o adresei de e-mail și numărului tău de telefon;

o ID-ul comenzii

Acțiuni de loialitate

Nutridoc acordă și alocă diverse reduceri și beneficii aferente acțiunilor de loialitate (sub forma de vouchere, reduceri etc.). Poți vizualiza în contul de client voucherele de care ai beneficiat la un moment dat.

Crearea de profiluri de client în scop de marketing direct

Navigarea online

În funcție de interacțiunile și comportamentul tău în website-ul Magazinului Online, colectăm și prelucrăm prin intermediul partenerilor noștri datele tale pentru a-ți crea profilul tău de client în vederea transmiterii ulterioare a ofertelor personalizate („oferte personalizate”) prin intermediul canalelor de comunicare alese de către tine.

În vederea profilării prelucrăm următoarele date:

– numele, prenumele, adresa ta de e-mail și/sau de corespondență și numărul de telefon mobil;

– istoricul interacțiunilor tale cu noi în website-ul Magazinului Online, respectiv:

– ce produse ai vizualizat, căutat sau comandat;

– ce produse ai adăugat în coșul de cumpărături și ulterior le-ai eliminat, comandat/ cumpărat;

– ce comenzi ai inițiat și ulterior le-ai finalizat sau anulat;

– ce produse ți-au fost livrate, au fost plătite;

– preferințele tale când efectuezi cumpărături din Magazinul Online (ce produse ai cumpărat, la ce dată/oră, cum ai efectuat plata);

– identificatorii online obținuți de la dispozitivul utilizat de tine atunci când navighezi pe website-ul Magazinului Online.

· Atunci când vizitezi website-ul Magazinului Online, te autentifici în contul de client, mai colectăm cu ajutorul cookie-urilor și date obținute de la computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv utilizat de tine („dispozitivul”), informații cu care te putem identifica online („identificatori online”), și pe care le utilizăm la profilare în scop de marketing direct:

· Adresa IP;

· Browser-ul de internet pe care îl utilizezi și versiunea sistemului de operare al dispozitivului;

· Date de protocol HHTP/HTTPS;

· Durata vizitei/ activității tale pe website-ul Magazinului Online;

· Locația generală a dispozitivului (dacă este activată geo-localizarea) de pe care te conectezi la site-ul Magazinului Online.

· [Te rugăm să reții că majoritatea dispozitivelor îți oferă opțiunea de a dezactiva serviciile de geo-localizare chiar din setările dispozitivului respectiv]

Publicitate comportamentală on-line

Pe baza navigărilor și comportamentului tău în Magazinul Online, monitorizat prin intermediul cookie-urilor, îți vom furniza reclame on-line la unele dintre produsele noastre care prezintă interes pentru tine. Astfel, pe baza informațiilor despre navigarea ta în Magazinul Online, te vom încadra într-un grup de interes împreună cu alți clienți similari din punct de vedere al comportamentului de navigare și îți vom livra pe această cale reclame (bannere) pe baza intereselor descoperite.

De exemplu, un profil de interes “instrumente de scris” se poate deduce din datele tale, prin evaluarea produselor pe care le-ai vizitat pe website-ul Magazinului Online şi în acest fel un cookie este plasat pe dispozitivul tău pentru a te încadra ca fiind cineva interesat de categoria “instrumente de scris”, iar ulterior vei primi unele mesaje publicitare special personalizate aparținând categoriei “instrumente de scris”.

Oferte pe bază de audiențele personalizate (pe liste de clienți)

Cu acordul tău, vom utiliza adresa ta de e-mail și numărul de telefon mobil pentru crearea de liste de clienți codificate („datele hash”), iar apoi vom folosi datele codificate din această listă pentru a corela datele tale (și a altor clienţi dintr-un grup de interes) cu datele persoanelor de pe Facebook, pentru a transmite, pe acest canal, către contul tău de Facebook, oferte personalizate prin reclame țintă.

Facebook codifică datele hash, le încarcă în platforma socială și astfel ne creează audiență, utilizând aceste date hash exclusiv pentru corelarea cu datele din contul tău de Facebook, fără să distribuie aceste date terților (sau, altor agenții de publicitate comercială) și vor fi șterse automat de Facebook imediat după corelare.

Atunci când creezi o audiență asemănătoare, alegi o audiență sursă (o audiență personalizată creată cu ajutorul unui partener de date, al datelor pixelului tău, al datelor din aplicația ta de mobil sau al fanilor paginii Nutridoc), iar Facebook identifică trăsăturile comune ale persoanelor din această audiență (de exemplu, informații demografice sau interese). Apoi, Facebook găsește persoane care au trăsături similare (sau „asemănătoare”) cu acestea. 

Mentenanța și securizarea website-ului Magazinul Online

Utilizăm următorii identificatori online pentru mentenanța și securizarea website-ului Magazinului Online:

· Browser-ul de internet pe care îl utilizezi și versiunea sistemului de operare al dispozitivului cu care te conectezi;

· Date de protocol HHTP/HTTPS;

· Locația dispozitivului (dacă este activată geo-localizarea) de pe care te conectezi la site-ul Magazinului Online.

· Mai exact, prelucrăm datele tale pentru a asigura buna funcționare a website-ului, respectiv:

– afișarea corectă a conținutului website-ului Magazinului Online;

– reținerea datelor tale de autentificare (atunci când ne soliciți);

– îmbunătățirea website-ului Magazinului Online;

– parametrarea dispozitivului de pe care te conectezi/ autentifici la cerințele site-ului Magazinului Online.

– a asigura securitatea website-ul și a te asigura că te protejăm împotriva fraudei sau a oricărei breșe de securitate IT în ceea ce privește Magazinul Online.

– identificarea și remedierea defecțiunilor care împiedică utilizarea website-ului nostru sau contului tău de client.

Interes legitim

Implementarea, parametrarea și menținerea măsurilor de securitate a website-ului Magazinului Online

Audit și raportări

Prelucrăm datele tale pentru auditarea financiară anuală, precum și pentru depunerea declarațiilor fiscale și contabile la autoritățile fiscale.

Cerințe prevederi legale

Pentru conformarea cu obligațiile legale impuse de prevederile legale aplicabile în materie fiscală și contabilă

Apărarea drepturilor în justiție

Atunci când ne apărăm drepturile în justiție pentru recuperarea unor sume datorate, sau când ne protejăm interesele împotriva unor pretenții / reclamații nejustificate, vom prelucra datele tale necesare formulării unor întâmpinări, concluzii scrise, cereri și documente specifice.

Interes legitim

Exercitarea oricăror apărări / drepturi în fața instanțelor de judecată, sau autorităților sau instituțiilor publice / de control

Proceduri și investigații ale autorităților și/sau organelor judiciare

În mod excepțional și conform legii, vom furniza autorităților și instituțiilor competente, în cadrul unor proceduri/investigații formale ori a altor demersuri prevăzute de lege, conform procedurii prevăzute de lege, următoarele tale date: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon. 

Cerințe prevederi legale

Pentru conformarea cu obligațiile legale specifice impuse de prevederile legale aplicabile în materie privind protecția împotriva fraudei, spălării banilor și terorismului.

Navigare rețele sociale

Dacă dai like paginii de Facebook Nutridoc, vom primi aceste date fără a le utiliza altfel decât pentru a putea comunica cu tine și eventual, pentru a-ți transmite unele oferte personalizate prin contul tău de Facebook pe bază de audiențe personalizate.

PROFILAREA ÎN SCOP DE MARKETING DIRECT

Atunci când îți trimitem oferte personalizate prin canale de marketing direct (sms, e-mail, notificări push-up) putem folosi anumite „tehnici de profilare” respectiv, o modalitate de prelucrare automată a datelor tale constând în special în analiza și interpretarea datelor tale personale necesare pentru a evalua sau prevedea unele aspecte legate de preferințele, interesele tale în ceea ce privește cumpărăturile în Magazinul Online. În scop de profilare, nutridoc.ro nu prelucrează date sensibile privind orientarea sexuală, credințele religioase sau afilierile politice.

Comportamentul și preferințele tale personale la cumpărături reies din istoricul tău de vizite și/sau cumpărături în Magazinul Online, din situația ta financiară care rezultă în urma cumpărăturilor pe care le faci, dar și alte interese personale pe care ni le-ai furnizat, interese comune cu ale altor clienți.

În mod concret, Nutridoc.ro îți creează profilul de client astfel:

• pe baza comportamentului tău de navigare pe site, produse vizualizate, produse adăugate în coş;
• pe baza datelor demografice: vârsta, sex, oraş;
• pe baza istoricului de cumpărare şi a valorii monetare a cumpărăturilor.

Colectăm datele tale atunci când facem profilarea din surse precum: website-ul nostru nutridoc.ro și furnizorii de servicii de publicitate cu care colaborăm.

Utilizăm profilarea pentru a-ți comunica și prezenta oferte personalizate promoţionale, într-un mod relevant şi util pentru tine.

Te poți opune profilării în scop de marketing direct, pe oricare dintre canalele de comunicare la care ai consimțit anterior, prin retragerea consimțământului și dezabonarea de pe un anumit canal de comunicare pentru care ai optat anterior.

CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE TALE?

Nutridoc prelucrează datele tale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care acestea au fost colectate și conform politicilor noastre de retenție a datelor personale. În anumite cazuri, unele prevederi legale ne pot impune sau permite păstrarea datelor pentru o perioadă mai îndelungată.

Perioada de păstrare a datelor depinde în principal de următoarele:

• Perioada de care avem nevoie pentru a-ți oferi produsele solicitate și a ne îndeplini obligațiile față de tine și pentru scopurile menționate mai sus în prezenta Politică;
• dacă ai un cont de client deschis pe website-ul Magazinului Online. În acest caz vom păstra datele tale cât timp acest cont de client este activ, dar nu mai mult de 5 (cinci) ani de la data ultimei autentificări în cont sau ultimei comenzi în Magazinul Online (fără autentificare în cont); te vom notifica înainte de a închide contul tău de client și a șterge toate datele asociate acestui cont de client;
• obligațiile legale sau contractuale care ne impun păstrarea datelor tale pentru o anumită perioadă de timp (de exemplu perioadele prescrise de lege pentru apărarea drepturilor noastre in justiție).

Vom păstra datele tale doar atât timp cât deții un cont de client și/sau continui să faci cumpărături în Magazinul Online. Dacă îți dezactivezi contul de client din Magazinul Online și ne soliciți în mod expres ștergerea totală, datele asociate contului tău de client vor fi șterse sau anonimizate astfel încât să nu mai poți fi identificat în sistemele noastre de evidență a datelor, exceptând cazul în care suntem obligați să păstrăm datele tale pentru o perioadă mai lungă, în baza legii sau interesului nostru legitim.

În acest fel îți vom asigura controlul deplin asupra datelor tale personale. Vom colecta și prelucra din nou datele tale dacă ni le vei oferi din nou în website-ul Magazinului Online.

Te informăm că ne bazăm pe consimțământul tău atunci când prelucrăm datele tale pentru a-ți transmite:

• oferte personalizate pe bază de publicitate comportamentală online;
• oferte personalizate bazate pe profilarea pe care o facem în scop de marketing direct, prin canalele de comunicare sms, email și notificări push-up;
• oferte bazate pe audiențele personalizate (pe liste de clienți) în Facebook.

*Consimțământ – înseamnă acordul tău liber, specific și informat prin care accepți fără dubiu ca datele tale să fie prelucrate de către Noi în scopul pentru care îți dai acordul. În Magazinul Online îți poți exprima consimțământul prin acțiunea ta de a bifa căsuța relevantă asociată scopului și mijlocului de prelucrare precizat în prezenta Notă de informare.

CU CINE ÎMPĂRTĂȘIM DATELE TALE?

Datele tale personale pot fi transmise către și pot fi prelucrate de partenerii noștri de încredere pentru a-ți furniza produse

Pentru a-ți furniza produsele comandate în Magazinul Online, vom partaja datele tale cu partenerii noștri de încredere, împuterniciți să utilizeze datele furnizate strict pentru obiectul contractului care conturează colaborarea cu aceștia. Selectăm foarte atent partenerii și furnizorii care efectuează, în numele nostru, operațiuni suport activității noastre. Împărtășim cu aceștia doar datele personale necesare realizării activităților specifice pe care le încredințăm acestora.

Atunci când externalizăm anumite activități către partenerii noștri de încredere depunem toate eforturile rezonabile pentru a ne verifica în prealabil dacă aceștia asigură protecția datelor tale prin măsuri stricte de securitate a datelor și vom încheia cu fiecare contracte de prelucrare a datelor.

Împărtășim datele tale cu partenerii noștri și în scopuri de marketing

Pentru a-ți oferi produse personalizate intereselor și preferințelor tale, prelucrăm anumite date cu unii parteneri care ne ajută să vă adresăm ofertele personalizate, cum ar fi: (i) prelucrarea datelor prin platforma Facebook pentru a-ți transmite oferte personalizate prin reclame țintă cu ajutorul funcției de audiențe personalizate pe liste de clienți, sau (ii) prelucrarea datelor pentru a-ți transmite ofertele personalizate bazate pe publicitatea comportamentală online derulate cu Google AdWords.

Transmiterea datelor către autorități și instituţii publice sau organe judiciare

Putem transmite unele din datele tale personale autorităților sau instituțiilor publice competente, atunci când ne impune legea (de ex. investigarea fraudelor; prevenirea spălării banilor; depunerea declarațiilor, situațiilor financiare la autoritățile fiscale etc.), sau putem transmite aceste date către instanțele judiciare atunci când ne apărăm în justiție, sau în fața altor autorități publice.

CUM ASIGURĂM SECURITATEA DATELOR TALE?

Nutridoc.ro asigură măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru colectarea, prelucrarea și păstrarea datelor în siguranță, inclusiv împotriva accesului neautorizat, al utilizării neautorizate a datelor, sau distrugerii, pierderii sau alterării datelor. Ne angajăm să păstrăm datele tale personale în siguranță și luăm toate măsurile de protecție rezonabile pentru a face acest lucru.

CE DREPTURI ŞI OPȚIUNI AI CU PRIVIRE LA DATELE TALE?

Dorim să ne asigurăm că în orice moment ai controlul deplin asupra datelor tale și că îți poți exercita efectiv drepturile și opțiunile pe care le ai potrivit GDPR.

Pentru a ne asigura că ai controlul efectiv al datelor tale, te informăm că ai următoarele posibilități bazate pe tehnologiile pe care le ai la dispoziție:

• poți gestiona din contul de client accesarea, rectificarea sau ștergerea directă a datelor disponibile în contul tău de client în Magazinul Online;
• vei putea șterge cookie-urile sau istoricul navigărilor din setările website-ului Magazinului Online; în plus, poți alege să modifici setările browser-ului pe care îl folosești astfel încât să restricționezi urmărirea de către cookie-uri a comportamentului tău în Magazinul Online (totuși, aceste restricționări îți pot afecta experiența de navigare în Magazinul Online);
• platformele social media și motoarele de căutare (de ex. Google sau Facebook) îți oferă posibilitatea de a gestiona diverse opțiuni privind modul în care alegi să îți prelucreze datele.

În plus acestor opțiuni, GDPR îți oferă, în calitate de persoană vizată, drepturile descrise mai jos. Înainte de a da curs oricărei solicitări privind drepturile tale, ne vom asigura că ești titularul datelor cu privire la care alegi să îți exerciți aceste drepturi, iar pentru acest scop îți putem solicita unele informații/ date pentru a verifica identitatea ta, sau putem solicita mai multe detalii despre solicitarea ta. Corespondența pe care o vom purta cu tine o vom putea păstra pentru a asigura că ținem evidența solicitărilor și  răspunsurilor privind drepturile tale.

Dreptul de a fi informat. Ai dreptul de a primi informații clare, transparente, ușor de înțeles și ușor accesibile cu privire la modul în care prelucrăm datele tale, inclusiv detalii privind drepturile tale, în calitate de persoană vizată. Aceste informații despre datele, scopul și modul în care noi prelucrăm datele tale sunt incluse și în această Politică.

Dreptul de acces la date. Ai dreptul de a accesa datele pe care le prelucrăm despre tine, fără a percepe vreun fel de taxă la primele furnizări de date. Dacă vei avea nevoie de copii ale datelor deja furnizate, vom putea percepe o taxă rezonabilă ținând cont de costurile administrative de furnizare a datelor. Vom avea dreptul de a refuza cererile excesive sau repetate și nejustificate.

Pentru a-ți exercita dreptul de acces, ne poți trimite solicitarea ta prin:

E-mail: contact@nutridoc.ro

Dreptul la rectificarea datelor. În cazul în care identifici că datele tale pe care le prelucrăm sunt incorecte, incomplete sau inexacte: ne poți trimite o solicitarea de rectificare la adresa de e-mail: contact@nutridoc.ro

Dreptul de a te opune marketing-ului direct (inclusiv profilarea în scop de marketing direct). Te poți opune oricând și dezabona la comunicările noastre de marketing direct în orice moment. Poți face acest lucru accesând linkul „Dezabonare” prezent în orice e-mail pe care îl vom trimite către tine, precum și din contul tău, la secțiunea „Setări cont”.

În plus, poți opta pentru retragerea consimțământului tău exprimat anterior pentru transmiterea de oferte personalizate bazate pe profilare prin aceleași canale prin care îți comunicăm aceste oferte, respectiv: email, sms sau notificări push-up.

Retragerea consimțământului (prin dezabonare sau solicitare scrisă) nu afectează legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim. Te poți opune în orice moment oricărei prelucrări de date atunci când la o astfel de prelucrare ne bazăm pe interesul nostru legitim. Poți exercita acest drept în scris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail: contact@nutridoc.ro

Dreptul de ștergere a datelor (dreptul de a fi uitat). Ai dreptul de a ne solicita ștergerea datelor tale în oricare dintre situațiile următoare:

1. a) datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care le-am prelucrat anterior;
2. b) îți retragi consimțământul pe baza căruia am prelucrat datele tale și nu există un alt temei juridic pe care ne putem baza o prelucrare viitoare;
3. c) te opui prelucrării datelor atunci când prelucrăm datele în scop de marketing direct (inclusiv, profilarea în scop de marketing direct),
4. d) te opui prelucrării datelor bazat pe interesul nostru legitim și nu putem să demonstrăm că avem motive legitime care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților tale;
5. e) datele personale sunt prelucrate contrar legii;
6. f) datele personale trebuie șterse pentru a ne conforma obligațiilor noastre legale. Acesta nu este un drept absolut. Vom putea respinge solicitarea ta de ștergere a datelor dacă: (i) suntem ținuți să ne conformăm unor obligații legale de a păstra datele; sau (ii) dacă datele ne sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre în justiție. Poți exercita acest drept în scris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail: contact@nutridoc.ro

Dreptul de a restricționa prelucrarea. Ai dreptul de a obține din partea noastră restricționarea prelucrării datelor în una din situațiile descrise mai jos.

(a) exactitatea datelor este contestată de tine (persoană vizată), pentru o perioadă care ne va permite să verificăm corectitudinea datelor;

(b) prelucrarea datelor este ilegală iar tu (persoana vizată) te opui ștergerii datelor și ne soliciți restricționarea prelucrării acestor date;

(c) nu mai avem nevoie de datele tale, dar acestea sunt solicitate de tine (persoana vizată) pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;

(d) tu (persoana vizată) ridici unele obiecții cu privire la prelucrarea datelor bazată pe interesele noastre legitime, în temeiul verificării dacă motivele legitime ale operatorului le depășesc pe cele ale persoanei vizate (adică ale tale).

Poți exercita acest drept în scris prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de e-mail: contact@nutridoc.ro

POLITICA DE COOKIES

Folosim termenul „cookie”-uri pentru a ne referi la modulele cookie și la tehnologiile similare prin intermediul cărora informațiile pot fi colectate în mod automat.

Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor Magazinului Online o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte și anume pentru:

• îmbunătățirea utilizării navigației în Magazinul Online, inclusiv prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării Paginii de Internet de către utilizatori;
• furnizarea de statistici anonime cu privire la modul în care este utilizată Pagina de Internet către WEBSEED SRL, în calitate de deținător al Paginii de Internet;
• anticiparea unor eventuale servicii/bunuri care vor fi în viitor prestate / puse la dispoziția utilizatorilor prin intermediul Paginii de Internet, în funcție de serviciile / produsele accesate.

Cookie-urile transmit către nutridoc.ro un feedback foarte important asupra modului în care Pagina de Internet este utilizată, astfel încât să existe posibilitatea adoptării unor măsuri pentru ca navigarea în Magazinul Online să fie mai eficientă și mai accesibilă pentru utilizatori.

Astfel, utilizarea cookie-urilor permite memorarea anumitor setări/preferințe stabilite de către utilizatorii Magazinului Online, precum:

• limba în care este vizualizată o pagină de internet;
• moneda în care se exprimă anumite prețuri sau tarife;
• păstrarea opțiunilor pentru diverse produse (măsură, model, marca acestora, etc.) în coșul de cumpărături.

Ce sunt cookie-urile?

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și sub denumirea de „browser cookie” sau „HTTP cookie” ori „cookie”) reprezintă un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul cărora se accesează internetul.

Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de un web-server către un browser (ex: Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari). Odată instalate, cookie-urile au o durată de existență determinată, rămânând „pasive”, în sensul că nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu vor accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului pe al cărui echipament au fost instalate.

Un cookie este format din două părți:

• numele și
• conținutul sau valoarea cookie-ului.

Din punct de vedere tehnic, doar web serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe pagina de internet asociată web serverului respectiv.

Există următoarele categorii de cookie-uri:

• Cookie-uri de Sesiune – Un „cookie de sesiune” este un cookie care este șters automat când utilizatorul își închide browser-ul;
• Cookie-uri Persistente – Un „cookie persistent” este un cookie care rămâne stocat în terminalul utilizatorului până când atinge o anumită dată de expirare (care poate fi în câteva minute, zile sau câțiva ani în viitor).

Care este durata de viață a cookie-urilor?

Cookie-urile sunt administrate de web servere. Durata de viață a unui cookie poate varia, întrucât depinde de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (așa numitele „cookie-uri de sesiune”) și nu mai sunt reținute din momentul în care utilizatorul părăsește pagina de internet. Unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe respectiva pagină de internet (adică „cookie-uri persistente”). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi șterse de utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browser-ului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Pe lângă cookies-urile setate de nutridoc.ro, anumite secțiuni de conținut de pe Pagina de Internet pot fi furnizate prin intermediul unor terți, adică nu de către nutridoc.ro, caz în care aceste cookie-uri sunt denumite „third party cookie-uri”.

Terții furnizori ai cookie-urilor trebuie să respecte, de asemenea, regulile în materie de protecție a datelor și politica de confidențialitate disponibile pe Site.

Modul de utilizare a cookie-urilor prin intermediul Paginii de Internet:

Prin utilizarea/vizitarea Paginii de Internet pot fi plasate cookie-uri în următoarele scopuri:

1. Cookie-uri de performanță a paginii de internet;
2. Cookie-uri de analiză a utilizatorilor;
3. Cookie-uri pentru geo targetting ;
4. Cookie-uri de înregistrare;
5. Cookie-uri pentru publicitate;
6. Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate;

• Cookie-uri de performanță:

Prin acest tip de cookie-uri sunt memorate preferințele utilizatorului Paginii de Internet, astfel încât setarea din nou a preferințelor în cazul vizitării ulterioare a Paginii de Internet nu mai este necesară.

• Cookie-uri de analiză a utilizatorilor

Aceste cookie-uri ne informează dacă un anumit utilizator al Paginii de Internet a mai vizitat/utilizat Pagina de Internet anterior. Aceste cookie-uri sunt utilizate doar în scopuri statistice.

• Cookie-uri pentru geo targetting

Aceste cookie-uri sunt utilizate de către un soft care stabilește țara de proveniență a utilizatorului Paginii de Internet. Vor fi primite aceleași reclame indiferent de limba selectată.

• Cookie-uri pentru înregistrare

Atunci când vă înregistrați pe acest Site, se generează cookie-uri care memorează acest demers. Serverele utilizează aceste cookie-uri pentru a ne arăta contul cu care sunteți înregistrat și dacă aveți permisiunea pentru un serviciu anume. De asemenea, utilizarea acestor cookie-uri permite să asociem orice comentariu postat pe Pagina de Internet cu username-ul contului folosit. În cazul în care nu a fost selectată opțiunea „păstrează-mă înregistrat”, aceste cookie-uri se vor șterge automat la momentul terminării sesiunii de navigare.

• Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri permit aflarea vizualizării de către un utilizator a unei reclame online, tipul acesteia și timpul scurs de la momentul vizualizării respectivului mesaj publicitar. Ca atare, astfel de cookie-uri sunt folosite pentru țintirea publicității online. Aceste cookie-uri sunt anonime, stocând informații despre conținutul vizualizat, nu și despre utilizatori.

Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit recunoașterea browser-ului. Această pagină de internet recunoaște browser-ul până când cookie-urile expiră sau sunt șterse.

Particularizarea setărilor browser-ului în ceea ce privește cookie-urile

În cazul în care utilizarea cookie-urilor nu este deranjantă, iar computerul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea în Site este folosit doar de către dumneavoastră, pot fi setate termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare.

În cazul în care computerul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe Pagina de Internet este folosit de mai multe persoane, poate fi luată în considerare setarea pentru ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când browser-ul este închis.

Cum pot fi oprite cookie-urile?

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face Pagina de Internet dificil de vizitat, atrăgând după sine limitări ale posibilităților de utilizare ale acesteia.

Utilizatorii își pot configura browser-ul să respingă fișierele cookie sau să fie acceptate cookie-uri de la o pagină de internet anume.

Toate browser-ele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări pot fi accesate, ca regulă, în secțiunea „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browser-ului tău.